Årlig resertifisering for supportbrukere
it’s learning oppdateres hyppigere enn før. For å opprettholdet servicenivået på supporttjenesten, er det viktig at brukerne henger med på utviklingen. Derfor ber vi nå alle supportbrukere om å re-sertifisere seg for fortsatt å kunne benytte seg av tjenesten.
Vi tilbyr to ulike former for re-sertifisering:
Resertifisering standard
For de fleste supportbrukere. En times webseminar med følgende innhold:
- Gjennomgang av funksjoner som er kommet til it’s learning det siste året.
- Rutiner i forhold til support
- Deretter webbasert sertifiseringstest som er åpen en halv time. Sett derfor av 1 ½ time til dette.
PRIS: kr 750,- pr. person.
Resertifisering ekspress
For brukere som kan alt i it's learning og ikke ønsker å bruke en time på gjennomgang av nyheter. 15 minutters webseminar med:
- Orientering om testen
- Rutiner i forhold til support
- Deretter webbasert test som er åpen en halv time.
Denne testen er mer omfattende enn om man har deltatt på en gjennomgang av de nye funksjonene. De som ikke består 'resertifisering ekspress', må gjennomføre 'resertifisering standard'.
PRIS: kr 500,- pr. person.